流程管理作为现代企业管理的先进思想和有效工具，随着市场环境与组织模式的变化，在以计算机网络为基础的现代信息化社会背景下越发显示出威力和效用。流程管理不仅是一种管理技术，更体现了一系列现代企业管理思想，如组织管理的扁平化、对岗位充分的信任与授权、员工自我管理、信息共享、管理者的责任落实、工作创新、绩效测定与考核、信息化管理手段充分利用等。